Politique de confidentialité
Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
IBFC Holding, éditeur du site ibfc-holding.com, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : info@ibfc-holding.com. Voir aussi les mentions légales.
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact / demande de devis | Nom, e-mail, société, téléphone, projet, message | Mesures précontractuelles / intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact |
| Prise de rendez-vous (Calendly) | Nom, e-mail, créneau, réponses aux questions | Consentement | 3 ans |
| Compte utilisateur et accès logiciel | E-mail, identifiant, journaux de connexion, analyses créées | Exécution du contrat | Durée du compte + 12 mois |
| Commandes d'ebooks et abonnements | E-mail, produit, montant, référence de paiement | Contrat + obligation légale comptable | 10 ans (pièces comptables) |
| Assistant IA du site | Contenu des messages envoyés à l'assistant | Intérêt légitime (support) | Traitement transitoire, non conservé au-delà de la session |
| Mesure d'audience et marketing | Cookies, identifiants techniques, pages vues | Consentement | 13 mois maximum |
Aucune donnée sensible n'est demandée. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; les autres sont facultatifs.
3. Destinataires et sous-traitants
- Hébergement et base de données applicative (infrastructure cloud européenne).
- Paiement : Stripe (aucune donnée de carte n'est stockée par IBFC).
- Prise de rendez-vous : Calendly.
- Fournisseur de modèles d'IA pour l'assistant et les modules d'analyse.
Lorsqu'un transfert hors Union européenne a lieu, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Sécurité
Chiffrement des échanges (HTTPS), cloisonnement des accès par rôles, stockage privé des documents avec liens de téléchargement signés à durée limitée, et journalisation des accès administrateurs.
6. Vos droits
- Droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit d'effacement (« droit à l'oubli »), hors obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation et droit d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits : info@ibfc-holding.com. Réponse sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
7. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.